大家在百家号运营过程中会遇到各种各样的问题,比如文章发布审核不通过,或者因为涉及一些违规问题导致被扣分甚至被封号等问题,这时候就会有很多创作者问百家号申诉邮箱地址是什么,希望通过邮箱申诉进行解决。
百家号申诉邮箱地址是什么?
百家号申诉邮箱地址是bjh_shensu@baidu.com。这是一个可以进行百家号问题申诉的渠道之一,一般来说,这个邮箱地址是不需要记住的,要是遇到需要申诉的情况,可以在百家号首页登录账号,接着找到自己的违规内容,点击右上角的邮箱图标,就可以自动跳出来申诉邮箱了。
其他申诉方式有哪些?
除了通过邮箱申诉之外,大家还可以通过其他的渠道进行申诉。
1、百度贴吧
首先,在百度贴吧上找到百度客服,说明自己申诉的账号和原因,一般都可以得到快速的处理,而且这种申诉的成功率往往比较高。
2、电话咨询
其次,也可以打电话给百度的客服中心,反映问题并提出申诉要求,这个申诉途径效率没有在线客服那么高,但是也是一个不错的选择。
3、意见反馈
最后,用户也可以在百家号首页的地方,找到意见反馈的选项,点击并填写相关信息和留言,这样也是可以达到申诉的目的的,但是效果要比前面两种要差一些,效率也是最低的。
邮箱申诉可以处理哪些问题呢?
当前,通过给百家号申诉邮箱地址发生邮件进行申诉,可以处理的情况有很多
1、比如要是百家号因为违规操作被永久封停了,可以尝试通过邮件进行申诉;
2、要是文章因为发布的过程中并没有违反相关规则,但是却没有审核通过,这种情况也是可以通过邮箱进行申诉的;
3、有时候平台会出现提现异常的情况,这个涉及创作者的切身利益,所以也是可以通过邮箱进行情况反馈,并且客服会尽快在第一时间进行核实并予以解决的。
当出现邮箱申诉无法处理的情况时,大家不要灰心,还可以尝试其他的申诉渠道。